天才一秒记住【热天中文网】地址：https://www.rtzw.net
过程知识管理主要指通过对开发过程的管理，把开发人员的“思想”
外化成有形的规范的文档，成为公司的知识财富，实践中很多开发人员精于编写程序却最厌烦编写文档，没有编写文档的习惯。
因此，公司需要将此形成制度，把文档编写与写程序、软件调试等一并列入开发人员的考核内容，使编写文档成为开发人员必须完成的一项日常工作。
对于文档编写，公司应制定统一的标准格式。
2.签订必要的保密协议
与重要岗位的员工签订保密协议，不出事情的时候，这些协议如同废纸，而一旦出现纠纷，这些协议能最大程度地保障企业利益。
同时，签订了协议后，也能在心理上给离职员工施加影响，使其不敢轻易冒险违背协议约定、损害公司利益。
3.关心员工
每一位一线经理和人力资源经理，都有义务密切关注员工的工作和心理变化，掌握动态，随时给予必要的支持和指导，并采取必要的应对措施。
曾有一家有70多号人的IT企业，一名员工在竞争对手公司上了十个工作日的班后公司才知晓，使老板大为震怒。
如果平时多关注员工，这种笑话就不会出现。
4.做好离职管理
在员工提出离职请求后，应立即指定工作交接人员（如没有合适的人选，也应指定临时人员），并将离职应交接的信息、资料等告知交接双方，使离职员工清楚知道该如何交接、交接什么、向谁交接。
同时还应将离职流程告知相关部门及人员，要求相关部门提前做好必要的防范措施，防止不知情员工把一些重要信息交给将离职人员。
做好离职面谈，动之以情，使其产生对公司感情的共鸣，不至于在即将离职的时刻做出损害公司利益的事，同时晓之以利害，威慑其不要轻易有损害公司利益的举动和行为。
察言观色留好酒
谁都渴望一支稳定的员工队伍，但人各有志，下属的离开往往无法阻挡，作为领导，千万别最后一个知道，这不仅是公司管理制度的失败，更是个人工作的失职，其实，员工离职都是有前兆的，察言观色可以让你早下手为强。
前兆一：该名员工一段时间内不时接听私人电话。
接听电话的时候该名员工大多会小心翼翼地看看四周，谈话的重点内容别人通常是听不清楚的，因为他可不想在未找到新工作前就被炒鱿鱼。
不过，频繁地接听电话也有可能是因为员工确实有些私人事务要处理，而他又不想让公司的人知道。
所以，你也别猜测过头了。
前兆二：经常请病假。
前兆三：情绪突然低落。
该员工向来与管理阶层有较为密切的沟通，敢于公开表白自己的意见，但近来他却三缄其口，保持低姿态。
这种情绪的低落状态极有可能因为他正好心事重重。
作为主管，不论原因何在，你都有必要表示一下关心。
前兆四：开会时不再发言。
在以往的会议上，你的下属一向很多意见，但是，在最近的会议上，他却默不作声，原因极有可能是他不想在离职前兴风作浪，想要静静地离开。
不可否认，上述事例经常发生在我们周围。
作为一名人事主管，如果可以透过下属平日行为洞察其跳槽前兆，就可及时采取措施或加以挽留或安排接替人手，以保证公司的正常运作。
善于对症下药
认真分析优秀人才“跳槽”
的原因，及时采取妥善的应急措施便能收到效果。
人才的“跳槽”
主要有以下几种情况：
1.怀才不遇
员工可能工作做得很好，但仅仅是工作而已，而不是事业。
如果有更符合他兴趣的工作机会，难保他不跟着“感觉”
走。
本章未完，请点击下一章继续阅读！若浏览器显示没有新章节了，请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单，退出阅读模式即可，谢谢！