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3市场分析3C的方法(第4页)

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并且,创造出竞争对手不能简单模仿的策划,在取得优势的时候,也许也可以暂时不用考虑太久远的步骤。

因此,我认为也可以把“由于经营许可的取得而限制了竞争对手下一步的策划,或者抢先做对方好像要做的事”

引入战略。

■以客人的选择为基础来思考竞争的范围

在世界上,有多数的企业,提供多种商品和服务。

因此,可以说一个公司的竞争者涉及了多个方面。

比如,若是在电视台工作的人,其他台则视为竞争者,为了思考战略,就要反复审视自己从事的节目。

不过,爱操心的人也许认为“网络也可能变成竞争对手”

或者,还有这样的情况,“因为去约会了,所以没看电视”

,那么约会场地也能被认为是竞争对手。

“尽可能地想便是无限的!”

确实是这样。

到底,捕捉竞争对手到哪里为止才好呢?试着思考这一点也成了制订好战略的第一步。

假设是电视台,更加慎重考虑的话,把网络和约会地点都当作是竞争对手是妥当的。

但是,将所有细枝末节都纳入考虑并不现实。

要制定出一个包治百病的对策显而易见是不可能的。

即使这样,还是应以客人的选项为基础判断竞争对手。

实际上,作为制订战略时目标的客人,他们选择的代替购买我们的商品的替代商品就是我们的竞争对手。

首先,关注客人的选择,其中的大多数被认为是竞争者的范围,这是最基本的。

或者,即使是少数的选择,但是由于本公司的战略就是向着这个目标发展,可以判断这就是竞争对手。

Q&A

——即使自己认为“到此为止就是竞争对手”

,上司却还说“根据我的经验的话,竞争者的范围应该更广”

怎么做才好呢?

青井感觉和经验也是必要的。

顾客的信息从顾客那里听来是原则。

把“客人实际上选了什么”

当成数据是最好的方法。

但是,不管怎么努力获取数据,这是现在的信息。

不能取来将来的数据。

由于这些事项花费时间和财力,所以在制定战略的阶段,应该兼顾像“这样做要倾注多少财力物力”

的问题。

作为一个现实存在的问题,一定要将手头的数据悉数考虑进去,这在现实中也是常见的。

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