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如今,这家酒店正从其初创地阿姆斯特丹向全球拓展,其顾客满意率在酒店行业中名列前茅,同时成本又很低廉。
另一家企业“健康传媒”
(HealthMedia),在2006年时还在挣扎求生,销售额仅有600万美元。
而在特德·达科的领导下,该公司开创了数字健康教练的新市场空间,短短两年,就被强生公司以1.85亿美元的高价收购。
此外,还有Wawa这家便利食品加油站连锁企业。
该企业在美国非上市公司中排名第36位,在当时的首席执行官朴在源、现任董事会副主席霍华德·斯托伊科尔的带领下,应用蓝海战略方法的工具和思路,取得了爆发性增长。
如今,在现任首席执行官克里斯·格伊森斯的领导下,Wawa凭着其蓝海战略,业务继续获得增长。
总体来说,我们的分析涵盖了B2C和B2B,也包括了公共和非营利部门的案例。
通过这些实际应用及我们的跟进研究,我们不仅了解到成功的蓝海转型所共有的因素,也搞清了在转型过程中会有什么陷阱和阻碍。
为了在更大范围内评估我们的结果是否可靠、具有通用性,我们也分析和比较了另外一些组织的战略行动背后的规律。
这些组织基于他们自己的方式进程,实施了从红海到蓝海的转型。
这样做的目的是继续拓宽和加深我们对于如何摆脱残酷竞争、开创新市场这一问题的理解。
有一些企业明确使用了我们的方法和思路实现蓝海转型,有些则没有使用。
只有对两者都加以研究,才能对市场开创的规律和动态进程有一个更全面的把握。
因此,在十余年的进一步研究和分析之下,我们终于对如何成功实现蓝海转型有了更深的体会。
它包括三个关键组成部分。
■蓝海转型成功的三个关键
第一,采用蓝海视角,以拓宽你的视野,改变旧有认知,识别新机会。
开创新的价值-成本前沿的企事业组织有着与众不同的思维方式。
那就是,它们不是仅仅关注在现有市场竞争所需思考的问题。
它们提出完全不同的一系列问题,以帮助它们从新鲜和富有创意的角度,看待和理解机会与风险。
这就使它们能够构想如何为顾客提供不同种类、不同程度的价值,而其他组织则无法看到这一点,或认为做不到、不搭界而轻易否定。
而视野得到了拓展,人们便能够展开想象的翅膀。
例如,他们就能想到去创建伊拉克国家青年管弦乐团,这支乐团虽然缺乏训练有素的乐手和高级乐器,却获得了全球赞誉,原因就在于创建者将它重新构想成弥合文化差别和促进和平的范例。
他们也能想到在军事基地中为轻罪犯人建立改造中心,尽管这与军队、警察、监狱管理部门各自为政的传统相悖。
他们也可以想到去发明一种新型家用薯条机,不用油炸,就能制作新鲜、可口又更有利健康的薯条。
有太多的企事业组织,虽然努力去突破产业的现实零和竞争困境,却终为其所束缚。
采用蓝海战略家的视角,能令你脑洞大开,看到更多的可能性,而不是将视线局限在现时的做法上。
它能拓展你的视野,确保你向正确的方向努力。
如果你不能拓展你的视野并将视角重新定向,那么为开启新的价值-成本前沿所作的努力就有可能和你的初衷南辕北辙。
无论你跑得多快,都不可能到达终点。
虽然正确的视角是十分重要的,但对于我们大多数人来说,仅此一点还不足以令我们去构想和开启新的价值-成本前沿。
这是许多组织都面临的最大挑战之一。
它们想要冲出红海,它们想要实现蓝海转型,但是,它们缺少开创市场的工具和指南,无法将蓝海视角下的憧憬变为现实。
因此,第二个关键就是要拥有开创市场所需的实用工具,并且得到适当指导,知道如何应用它们,将蓝海憧憬变为商业上强有力的新型产品或服务,以开创新的市场空间。
如果说正确的视角能够帮助人们提出不同一般的问题思路,从而改变他们的战略思维,那么有关市场开发的工具和指导就能让你在正确的时刻提出正确的问题,并识别有分量的答案。
两者合起来,就能加强人们的创造能力,为他们提供结构和参数来组织自己的思维,使他们能够构想和发现别人看不到的创意,并避开大多数组织都容易落入的陷阱。
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