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我也有几次不得不将坏消息带给优秀人才的经历，他们中有的是朋友，有的则没法在我为他们安排的位置上做出成绩来。
关于如何解雇员工，并没有什么好用的秘籍，但我脑中有自己的一套原则。
这件事需要当面做，而不是通过电话通知，电子邮件或短信就更别提了。
你需要双眼直视对方。
不能用任何人作挡箭牌。
这是你对他们所作的决定——这决定不关乎他们本人，而只涉及他们在职位上的表现，他们需要也应当知道，这个决定是你作出的。
一旦跟某人谈到解雇一事，就不能再寒暄打马虎眼了。
我一般会说：“把你叫到这里，是因为一个让我难以开口的原因。”
然后，我便会尽可能直接地切入问题本身，清楚而简明地解释问题出在哪里，阐明我为何觉得事情不会再有起色。
我会强调作出这个决定并不容易，我也理解这个决定对于他们而言更加难以接受。
在解雇员工时，人们往往会使用一种委婉含蓄的职场用语，而我却一直认为这种语言是不尊重人的表现。
这样的谈话不可能不伤人，但我们至少可以做到以诚相待，这样一来，即便被约谈的一方在离场时怒不可遏，但他们至少能有机会理解事情发生的原因，并最终从悲伤中走出来。
其实，艾伦·霍恩之所以现在能够担任迪士尼影业的主席，也是我解雇了他的前任里奇·罗斯（RichRoss）的结果。
在收购漫威之后，我马上安排里奇担任了迪士尼影业的主席一职。
当时，我觉得自己是在作一个大胆而创新的抉择。
里奇对电影没有什么经验，但将迪士尼频道运营得风生水起。
他推出了数部系列电视节目，并将这些节目取得的成功与公司各部门资源进行整合，还把我们的儿童电视业务拓展到世界各地的市场之中。
但是，我低估了从电视策划到运营一家电影公司之间的跨度有多大，其中一部分原因，是我自己也没能完全理解电影行业的错综复杂。
我渴望做出大胆的尝试，因此，虽然里奇对于如何应对抱团严重的好莱坞文化没有任何经验，我还是认为他能将一套与众不同而不可或缺的新技能带到工作中来。
在过去的几年中，我作过一些重大的错误选择，而这个选择便是其中之一。
鉴于我在一个行业中的成功，汤姆·墨菲和丹·伯克便赌我在另一个行业也能取得成绩，对此我一直心存感激。
我在里奇身上下了同样的赌注，但这个过渡对他而言实在太难了，一旦落水，他便再也没有停止过挣扎。
几年过去了，我们开发的电影却少得可怜。
迪士尼内外的许多重要合作伙伴都已经对里奇失去了信心，并公开抱怨与他合作的经历（艾克是里奇最直言不讳的抨击者）。
放眼望去，迪士尼影业几乎就像一潭死水，很显然，我的直觉是错误的。
我没有为了得到结果而继续努力推进，也没有对自己做出的决定进行辩解，我需要做的，就是控制损失，从错误中汲取经验，然后赶紧继续前进。
在里奇担任迪士尼影业董事长的短暂任期中，时任华纳兄弟联合董事长的鲍勃·戴利（BobDaly）给我打来电话，说我应该跟艾伦·霍恩谈谈，让他来当里奇的顾问。
艾伦曾任华纳兄弟的总裁兼首席运营官，最后却落了个被扫地出门的结果。
当时的他已有六十八岁了，虽然他对《哈利·波特》系列等数部过去十年间的重量级影片功不可没，但华纳兄弟首席执行官杰夫·比克斯（JeffBewkes）却想找更年轻的人员来运营他的电影公司。
当鲍勃提出尝试让艾伦当里奇的导师时，艾伦与华纳兄弟的合约还未到期，但一年之后，当行业里的每个人都看出里奇在位置上时日不多之时，鲍勃又给我打了一次电话，力劝我考虑艾伦。
我虽然和艾伦不熟，但我佩服他的业绩，也尊重他在行业内外所坚持的立场。
同时，我也注意到被迫退休一事让他颜面尽失。
我邀请他共进早餐，并向他解释我必须赶紧找人顶替里奇。
通过这次早餐和接下来的两次会议，我看出艾伦很希望证明他的人生之书还有一章未完待续，但也担心新的尝试半路出错，给他职业生涯乐曲的结尾带来又一个刺耳的音符。
他说，换到新的地方却做不出成绩，这是他最不想看到的结果。
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