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第二章 与下属的权力账 做一个卓然自立的领导者(第9页)

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一年、两年眼看将要过去了,而他对于人事调整所做到的,只是一些申请而已。

他冒险越权把这件事偷偷报告了总经理,没想到总经理说:“原来是这样,我晓得了,我会好好安排的,我会让人事主任来解决好此事的。”

好不容易又熬了3个月,才终于有了人事调动的方案批下来,不过只有一名而已。

至此,下属对于主管的不信任感已愈加强烈了,有些下属已经报告上级,以“不好好工作”

为由在拆他的台了。

实际上,主管为这件事已经做出了很大努力,但因为没有取得什么成效,所以下属就在其背后批评他:

“主管给我们许诺,只是为获得我们的欢心而已!

说要调整我们的职位,到现在仍没谱。”

“哎,我早就说了,在这种人手下工作没有什么意思。

我的辞职报告早交上去了,等着批呢!”

我们不禁会同情这个主管。

他所犯的错误就是他不该轻易许诺下属,一场辛苦反成怨,由于其工作没有搞出成绩,下属又对其意见多多,而他最终被撤职了。

实际工作中这样的领导并不少,当他们听到下属的请求时,往往认为事情颇易实现,从而一口答应,而忘了详加考虑各种情况,事后若情况变化或是估计错误,发生了执行上的错误,就会失信于下属。

对于这种情况,还有一个解决的办法就是道歉,在困难重重下,你可以勇敢地告诉你的下属:“对不起,是我估计错误,我实在很想帮助大家,只是能力有限,情况不允许,希望大家谅解。”

如此这般解释,下属会体谅你的苦衷,可是大多数领导都不愿意认错,等失信于人时,下属会越加轻视他,背叛也是理所当然的事。

无信患作,失援必毙。

10.不要越下属的权

人的精力和时间是有限的,越权多了,自然就减少了做本职工作的精力、时间,不利于本职工作的开展,“丢了西瓜,捡了芝麻。”

在任何一个团体中,总是有某一个人充当着核心的角色,他的言行能够被团体认可,并指引着团体的某些决策和行动。

我们把这种人所具备的人格魅力称为“领袖气质”

作为一个领导,应该清楚自己的工作范围,该管的必须亲自动手,不该管的就要“熟视无睹”

,千万不要事必躬亲,产生越权行为。

1937年日本鬼子侵略上海时,中国军队最高统帅部经常越过军、师、团,直接指挥营、连单位调防部署,闹得有时军指、师指都不知整个连队上哪儿去了,造成指挥系统紊乱,影响了战事。

在不少文学作品里也有这样的描写,新厂长上任后,发现管理混乱,纪律松弛,就亲自抓,看见迟到的罚款,逮着干私活的罚款,于是全厂风气大变。

这几乎成了文学作品描写改革厂长的模式。

其实,现实中如果真这么干,厂子绝对不会改变面貌,只能越搞越乱。

现代管理是有层次的,每一层次职责清晰。

决策层负责企业经营战略计划,管理层负责计划管理、组织生产,执行层负责具体执行操作。

像厂长只管各车间主任、职能科室负责人,如果看见工人迟到训斥一顿,看见服务员态度不好批评一顿,这就是越权处理、指挥。

迟到是车间主任的管理范围,态度不好是服务办公室的管理范围,厂长的任务是制订企业战略经营决策。

管得太多太宽,不仅不会使事情朝着你希望的方向发展,相反,恰恰打乱了正常的管理秩序。

对员工来说,每位员工只服从一个上级,执行一个决策,如果多头指挥,既听厂长的,又听主任的,这些指令可能互相矛盾,前后不一。

员工必然无所适从。

另外一个害处就是不利于调动下属的积极性,上级包办一切,什么都不放心,什么都管到最下层,从车间生产计划到窗户擦得干净不干净,你全管。

这不利于创造性地开展工作,因为部下知道,你已经按自己的意愿设计好了一切,他有再新再好的创意也白搭。

但是不要误会,发现管理的漏洞、员工的失误,是不是不可以管呢?当然不是,问题是你管的对象要合适,管理的方法要对头。

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