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如上述例子,发现某车间工人经常迟到,就要批评车间主任或企管科长,甚至追究他们的责任,为什么他们没有采取得力措施刹住迟到风,而不是在厂门口大声训斥员工,因为你的管理对象不是员工而是车间主任。
如果在紧急情况或特殊情况下,越权指挥作为临时应急措施也未尝小可,但事后要马上向直接下级通报情况。
在中国好多企业里都存在越权现象,经分析综合,主要有以下几种现象:
一、替下属作决定。
管理人员的主要职能之一就是决策。
企业的基层、中层、高层等不同层次的管理人员应根据自己的职责权限,做出自己职责范围内的有关决策。
基层决策主要解决作业任务中的问题,包括经常性的工作安排,如每日的任务安排、人员调配、设备使用等,还包括解决生产过程中出现的非正常的事件,如设备发生故障,原材料、设备供应不上等。
中层决策主要是安排一定时期的任务,或解决生产、工作中的某些问题,如人员出勤率不高,原材料不足,某项费用超支等。
高层决策要解决的是关系全局性的以及与外界有密切联系的重大问题,如生产项目、产品结构、发展战略、职位培训、选人、用人等等。
各层次的管理人员,应该只着重处理本层次的生产经营和工作中的问题,如果决定其他决策层次的问题,就是“越权”
。
如果企业中层领导去决定作业班次的投入产出,决定机器设备如何维修等具体事宜,就是对下属的“越权”
;如果决定对联营、合资经营等重大问题的处理,就是对上级的“越权”
。
在正、副职领导之间,常常发生“越权”
现象。
正职管理人员对全面工作负责,副职管理人员负责某一方面的工作。
在实际工作中,正职领导往往抛开他的副手,做出一些本应由副手做出的决定,而副手也常常有应该请示正职领导而不请示,擅自决定问题的现象。
二、不该管的事情,插手管理。
管理人员只应管领导的事,而不少领导人天生就喜欢管事,对下属,甚至对下属的下属的工作,这也看不惯,那也不满意,这也不行,那也不对,在这里挑剔一番,在那里指责一气。
在这样的领导人眼里,别人干什么都不行,唯有自己才是最有事业心、责任感的。
这样的管理人员总是企图把别人熔化掉倒进自己的模子里,重新浇铸得跟自己一模一样。
群众称之为“爱管闲事的领导”
。
他管的倒不一定是“闲事”
,只是他具有高度责任感,什么都要求至善至美,完美无缺,于是什么都去管,不管什么“越权”
不“越权”
,大家的事大家办,只要不出漏洞,事业不受损失就行。
这是好心的“越权”
者,事务主义领导人。
管理人员叫苦不迭的就是“忙”
。
正当的忙是应该的,但是对有些管理人员来说,有很大一部分忙是由于有许多工作不是管理人员必须做的,而应该山职能部门去做。
结果领导人越俎代庖,事必躬亲,不分巨细地去做属于具体管理部门的那些日常工作,陷入繁琐的事务堆中而不能摆脱。
这样的忙慨是“越权”
,又是失职。
包揽下面的工作是“越权”
,忙于具体管理而忘记了管理人员的主要职责便是失职。
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