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把话说到“靶心”
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一个高超的说服者必定知道走进他人心灵的说话艺术。
如果在我们的话语里透着像玫瑰花一样的馨香,那么,这馨香无疑就能帮我们叩开他人的心房;如果我们的话语里回**着像圆舞曲一样美妙的旋律,那么,在这美妙的旋律中他人就会向我们敞开自己的心扉;如果我们的话语里充满着像阳光一样的关爱和温暖,那么,这种关爱和温暖的种子就有可能在他人的心灵里开出理解和感激的花朵……
在说服他人的时候,我们说的话其实非常有学问,其中最关键的就是抓住能够让他人信服的核心进行说服,把话说到人的心坎里面,不然说出的话就等同于一番废话。
最基本的例子是公司的“价值观说服”
,制定和掌握这些程序的人是最大的赢家,坐在船上跟从于这艘信仰之船的人是被说服的目标,哪怕他们也参与了这个神话的营销,也无法逃脱被说服的命运。
著名的人力资源培训专家吴甘霖博士曾说过:“要解决问题,首先要对问题进行正确界定。
弄清了问题就等于找准了应该瞄准的‘靶子’。
否则,要么是劳而无功,要么是南辕北辙。”
只有抓住居于对方思想支配地位的核心才能更好地说服对方。
美国芝加哥大学计划建造一座大楼,预计需要上百万美元的资金。
校长哈伯马上将芝加哥的大富豪们一一列了出来,心中有了主意。
这天中午,哈伯来到了芝加哥电车公司。
他趁工作人员都出去吃饭的时候,悄悄走进了总裁洛克菲勒的办公室。
他说:“您好!
尊敬的洛克菲勒先生,我叫哈伯,是芝加哥大学的校长,我看外面办公室没人,就只好自己走了进来。”
洛克菲勒听后,点了点头。
哈伯接着说:“其实,我早就想来拜访你了。
我知道你赚了很多钱,所以想为你提供一个流芳百世的机会,那就是让你在芝加哥大学兴建一所由你的名字来命名的大楼。
原本,我早就想这样做了,但学校董事会的一位董事总想要将这份荣誉留给与你对立的人。
老实说,我一直都对你怀有好感,是你最有力的支持者。
如果你能够赞成我的主张,那么,我愿意去说服那位董事,让他来支持你。
今天,我刚好路过这里,就顺便进来和你谈谈。
这件事情你可以考虑一下,不必急于做出决定。
倘若你想和我再谈谈这件事,就麻烦你抽空给我打个电话。
先生,再见!
能有机会和你聊聊,我很高兴。”
说完,哈伯便离开了洛克菲勒的办公室,剩下洛克菲勒一个人在沉思。
当哈伯回到自己办公室的时候,洛克菲勒打电话告诉他说,希望能和他再面谈一次,地点就在芝加哥大学。
听到这样的消息,哈伯知道资金有望,便连忙高兴地答应了下来。
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